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行穩致遠 艾明公司2021年工作總結會暨2022年工作計劃會圓滿召開

來(lai)源：    添加(jia)時間：2022-03-23 14:58:12

        3月(yue)19日—3月(yue)21日，艾明公(gong)司(si)2021年工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)(zong)結會(hui)暨(ji)2022年工(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)會(hui)在峨眉山大酒店(dian)圓滿(man)召開(kai)。會(hui)議就2021年度全公(gong)司(si)工(gong)(gong)作(zuo)情(qing)況進行復盤(pan)分(fen)析(xi)，部署(shu)2022年工(gong)(gong)作(zuo)重點和方向。公(gong)司(si)董(dong)事(shi)長戚鑫、總(zong)(zong)經(jing)(jing)理周瑞春、執行總(zong)(zong)經(jing)(jing)理陳浩(hao)、副(fu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理張(zhang)奎德(de)、總(zong)(zong)部各(ge)職能部門(men)及各(ge)分(fen)子(zi)公(gong)司(si)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理出席會(hui)議，部分(fen)中(zhong)層管(guan)理代表列(lie)席會(hui)議。


行穩致遠 復盤中尋求突破

        公(gong)司(si)(si)總經(jing)(jing)理(li)周瑞春重點就(jiu)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)以(yi)及2021年(nian)度(du)各部門及各分(fen)(fen)（子(zi)(zi)）公(gong)司(si)(si)工作(zuo)(zuo)亮(liang)點、不足之處(chu)作(zuo)(zuo)出總結分(fen)(fen)析(xi)，對各分(fen)(fen)（子(zi)(zi)）公(gong)司(si)(si)2022年(nian)度(du)工作(zuo)(zuo)計劃作(zuo)(zuo)出可行性(xing)分(fen)(fen)析(xi)，對全公(gong)司(si)(si)年(nian)度(du)重點工作(zuo)(zuo)進行部署，下達各分(fen)(fen)（子(zi)(zi)）公(gong)司(si)(si)經(jing)(jing)營(ying)指標。2022年(nian)艾(ai)明公(gong)司(si)(si)將以(yi)生存(cun)和(he)發展為中心，以(yi)提升(sheng)管(guan)理(li)人員的(de)綜合經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)素質和(he)項目基礎(chu)服務品質為指導方針(zhen)，以(yi)“選擇做正(zheng)確(que)(que)的(de)事，選擇正(zheng)確(que)(que)的(de)做事”、“實現經(jing)(jing)營(ying)利(li)潤(run)最大化(hua)(hua)”、“安(an)全第一”、“樹立艾(ai)明品牌”等工作(zuo)(zuo)指導思想，強(qiang)化(hua)(hua)內部和(he)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)控(kong)，保障(zhang)公(gong)司(si)(si)正(zheng)常(chang)經(jing)(jing)營(ying)秩序，促進公(gong)司(si)(si)健康發展。


        公司執行總經理、黨總支書記陳浩作市場拓展、黨建及品牌建設工作匯報和計劃。陳總指出，市場拓展必須以服務品質為基礎，要大力發展“公建”和“商業”物業。黨建工作要以黨群組織活動、黨建文化活動為載體，將黨建工作與社區治理、社區服務緊密結合，保證黨建工作先進性和可持續性。
        品牌建設上，必須以誠信為先，以產品（服務）質量和產品（服務）特色（基礎）為核心。在繼續做好省品牌項目、節水型小區、安全生產標準化達標項目、園林式居住小區的基礎上，遵循服從和服務于發展戰略和公司運營、管理需求的原則；從實際出發，量力而行，講求效、費比的原則；有利于加強基礎服務和提升服務品質的原則；以品質服務管理為抓手，夯實品牌建設基礎的原則。


統一思想 切實做好三件事情

        近年來，受疫情(qing)及國際環境(jing)等宏觀環境(jing)影響，整(zheng)個(ge)經濟環境(jing)和秩序(xu)跌(die)宕起伏，風云更迭。2021年，艾明公(gong)司面臨了巨大的挑(tiao)戰，形式雖(sui)然嚴峻，未來依然可期。針對(dui)發展中的痛點，公(gong)司董事長重(zhong)點部(bu)署(shu)三件事：重(zhong)視(shi)(shi)管理干部(bu)素(su)質提升、重(zhong)視(shi)(shi)基礎服務提升、重(zhong)視(shi)(shi)內外(wai)部(bu)資源整(zheng)合，夯(hang)實運營和管理基礎。


重視管理干部素質提升

        公司董事長戚鑫強調，企業的發展應該重視“蝴蝶效應”，公司的良性、健康、可持續發展，必須以提高管理干部的情商管理能力、應急處置能力、經營管理能力為基礎。艾明的管理干部應保持艾明一以貫之的良好企業作風，樹立全局意識、責任意識、危機意識和行為意識，保持務實、創新、不斷學習的態度，緊跟時代和行業發展的步伐，認真做好每一件事情，并身體力行地帶動艾明事業的參與者和同行者，共同創造價值。
        人事制度和管理是企業管理的核心、基石。公司要實行“精干高效  一專多能”的用人理念，要加速后備管理干部的培養，尤其是80后、90后管理干部的培養，保障公司后備力量支撐，推動公司良性發展。

重視基礎服務提升

        2021年是艾明公司“基礎(chu)(chu)服(fu)務(wu)年”，公司以整(zheng)合資源、提升(sheng)市(shi)場核(he)心競爭力為(wei)戰略方(fang)針，以安全管理(li)工(gong)作和全面(mian)提高項(xiang)目基礎(chu)(chu)服(fu)務(wu)品質為(wei)工(gong)作重點(dian)目標，優化、完善制度管理(li)體(ti)系(xi)，打(da)造項(xiang)目服(fu)務(wu)可視化、標準(zhun)化，取得了(le)實質性成效(xiao)。


        公司執行總經(jing)理陳浩(hao)指出，公司要(yao)切實以項(xiang)目(mu)作為服(fu)務、運(yun)營的基(ji)點(dian)和(he)核心，嚴格實行分級（類）管(guan)理，強(qiang)力(li)推行和(he)考核項(xiang)目(mu)管(guan)理標(biao)準(zhun)化、客服(fu)專(zhuan)屬(shu)管(guan)家制(zhi)度、“5153033”業(ye)主訴求快速響應機制(zhi)、分總（項(xiang)目(mu)）經(jing)理業(ye)主“接待日”制(zhi)度、“項(xiang)目(mu)經(jing)理十條”、物業(ye)服(fu)務“首問責任(ren)制(zhi)”等項(xiang)目(mu)品質服(fu)務措施，做(zuo)到“基(ji)礎(chu)服(fu)務要(yao)達標(biao)，品質服(fu)務有亮點(dian)”。

內外資源整合

        重(zhong)視內外部(bu)(bu)關系維(wei)護、資源優化、業(ye)務拓(tuo)展(zhan)。會議指出，要進(jin)一步實行客戶分(fen)級(ji)管(guan)理(li)，重(zhong)點(dian)加(jia)強(qiang)與政(zheng)府(fu)主管(guan)部(bu)(bu)門的溝通(tong)和協作(zuo)；進(jin)一步擴大大宗易耗品供應商資料庫，加(jia)大集采(cai)管(guan)控(kong)力度，拓(tuo)展(zhan)集采(cai)線上、線下(xia)等渠道；建立(li)健全項目預算機制，加(jia)強(qiang)項目運(yun)營(ying)的精準(zhun)管(guan)控(kong)，項目考核及安全風控(kong)措施(shi)。


        會上(shang)，與會人員針(zhen)對(dui)經營發(fa)展(zhan)過程中的(de)難點、疑點、痛點問(wen)題，以及(ji)管理創新方面，如：“經費(fei)制”用人制度、及(ji)職(zhi)能部門“五個服(fu)務(wu)”“三個支(zhi)持”、員工作業安全、風險分解等進行了有針(zhen)對(dui)性的(de)討論(lun)。


        戚鑫董事長強調，艾明是沒有傘的孩子，要學會安全的奔跑，我們既要埋頭走路，也要抬頭看天。我們要有足夠的耐心、信心和決心，更要有方式、方法和技巧，做好本職工作，強大自己尋求突破。2022年，公司要積極探知增值服務、重視并做好宣傳工作，重點突擊對外拓展工作。本次會議是一次難得的交流、學習和培訓的機會。會議結束后，與會人員要去落實、分解和部署，才能在市場高度擠壓的情況下，走出一條明確的路來。
 
 
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